ご本人の意思を尊重します
無理な訪問、撮影、作業は行いません。ご本人が希望されない場合は、その意思を尊重します。
ごあいさつ
確認できた事実を、丁寧にご家族へ。
電話だけでは分かりにくい表情や暮らしの様子を、担当者が直接訪問して確認します。訪問後は、面会状況、会話、生活上の気になる点、対応した軽作業などを分かりやすくご報告します。
大きな支援ではなくても、定期的に顔を見て話をすることや、生活の小さな困りごとを手伝うことが、ご本人とご家族の安心につながると考えています。
運営情報
ライフについて
- 正式な屋号
- 札幌の高齢者見守り・訪問安否確認サービス・便利屋サービス｜ライフ
- 運営会社
- 合同会社ライフエッセンス
- 所在地
- 札幌市中央区南6条西7丁目
- 電話番号
- 011-211-1679
- 電話受付
- 9:00～24:00
- 通常訪問
- 9:00～21:00
- 対応地域
- 札幌市内10区
- 札幌市内出張費
- 0円
- 訪問担当者数
- 3名（外部委託スタッフを含む）
- 担当体制
- 訪問は当社スタッフおよび外部委託スタッフが担当します。担当者は事前に調整し、ご依頼内容に応じて対応します。
- 鍵の預かり
- 行っていません
- 保険加入
- 現在は加入していません
大切にしていること
安心して相談していただくための方針
料金は事前にご案内します
基本料金、追加料金、実費が発生する場合は、訪問前に内容と金額をご案内します。
鍵はお預かりしません
応答がない場合でも、担当者の判断だけで室内へ入ることはありません。
個人情報を適切に扱います
ご相談内容、住所、写真、訪問報告などを必要な範囲で管理します。
できないことも明確にします
医療行為、身体介護、専門工事、財産管理など、対応できない内容を事前に説明します。
訪問後に分かりやすく報告します
確認した事実と対応内容を、電話、LINE、メールなどでご家族へお伝えします。
担当者紹介
実際に訪問する担当者
現在は1名体制です。原則として同じ担当者が訪問しますが、訪問日時や状況によって調整をお願いする場合があります。
担当者の実写真をここへ差し替えます。
正面写真1枚と、訪問・電話対応などの仕事風景があると理想的です。
正面写真1枚と、訪問・電話対応などの仕事風景があると理想的です。
担当者写真と詳しいプロフィールは、準備でき次第このページへ追加します。素材写真ではなく、実際に訪問する担当者本人の写真を使用する予定です。
主な対応内容
- 月2回・月4回の定期訪問
- 状況に応じた緊急安否確認
- ご本人との面会と会話
- 郵便物、日用品、室内指定箇所の確認
- 電球交換など短時間の軽作業
- 写真と文章によるご家族への報告
対応できない内容
- 医療行為、服薬管理、身体介護
- 大型家具や大型家電の移動
- 高所作業、専門工事
- 通帳、印鑑、暗証番号、現金の管理
- ご本人に代わる署名、契約、法律行為
- 警察、消防、救急業務の代行
ご家族の安心へ
離れていても、親御さんの今日を確認できるように。
センサーや電話だけでは分かりにくい日常の様子を、直接訪問して確認します。介護や医療の代わりではなく、ご家族だけでは確認しにくい部分を補うサービスです。
よくある質問
運営について
毎回同じ担当者が訪問しますか？
現在は3名体制（外部委託スタッフを含む）で対応しています。できる限り継続して同じ担当者が訪問できるよう調整しますが、訪問日時や対応状況により担当者が変更となる場合があります。変更がある際は事前にご案内します。
鍵を預けることはできますか？
鍵のお預かりは行っていません。
保険には加入していますか？
現在は加入していません。対応できる作業を安全に行える範囲へ限定し、事前に内容を確認します。
家族への報告方法は？
電話、LINE、メールなど、ご希望の方法に合わせてご報告します。
緊急時はどうなりますか？
生命や身体に危険がある可能性が高い場合は、119番または110番を優先してください。当サービスは確認・報告を行う民間サービスです。
関連ページ
サービス内容をご確認ください。
親御さんについて気になることをお聞かせください。
電話受付は9:00～24:00、通常訪問は9:00～21:00です。対応できる内容と料金をご説明します。