札幌の高齢の親が電話に出ないとき｜離れて暮らす家族が確認したいこと
離れて暮らす親に電話をかけても出ない。少し時間を置いてかけ直しても、やはりつながらない。
普段なら「外出しているのかな」と思えることでも、高齢の親が一人で暮らしていると、転倒していないか、体調を崩していないかと心配になるものです。
特に札幌市外や北海道外に住んでいるご家族の場合、気になってもすぐに様子を見に行けないことがあります。
まずは慌てずに確認できることから
電話に出ないからといって、必ずしも何か起きているとは限りません。
買い物や散歩に出ている、入浴中で電話に気づいていない、携帯電話を別の部屋に置いている、充電が切れているなど、さまざまな理由が考えられます。
まずは少し時間を空けて電話をかけ直したり、携帯電話と固定電話の両方がある場合には、それぞれに連絡してみましょう。
メールやメッセージを利用している親御さんであれば、そちらにも連絡を残しておくとよいでしょう。
近くにいる親族や知人へ確認する
何度連絡しても応答がない場合は、近くに住んでいる親族や、普段付き合いのある知人などに最近の様子を確認する方法があります。
「昨日は元気だった」「今日は出かけると言っていた」など、少し情報が得られるだけでも状況を判断しやすくなります。
ただし、近くに頼める人がいなかったり、毎回誰かに確認をお願いすることが難しいご家庭もあります。
それでも確認できないときは訪問という方法があります
電話やメッセージだけでは状況が分からず、ご家族自身もすぐ札幌へ行けない。
そのようなときには、実際に自宅を訪問して状況を確認する方法があります。
ライフの緊急安否確認サービスでは、札幌市内にお住まいの親御さんと急に連絡が取れなくなった場合などに、ご自宅を訪問して状況を確認し、確認できた内容をご家族へ報告します。
「電話に出ないので一度様子を確認してほしい」という段階からご相談いただけます。
普段から気になる場合は定期的な見守りも
今回だけではなく、最近電話に出ないことが増えた、以前より外出が減ったように感じるなど、日頃から気になることがある場合には、定期的に訪問して様子を確認する方法もあります。
定期訪問サービスでは、月2回または月4回訪問し、面会や会話、生活状況などを確認してご家族へ報告します。
必要に応じて、電球交換や郵便物の整理、日用品の確認などの身の回りサポートについてもご相談いただけます。
離れて暮らしていても確認する方法はあります
親御さんと離れて暮らしていると、「電話に出ない」というだけでも不安になることがあります。
大切なのは、電話をかけ直す、近くの人に確認する、必要なときには実際に訪問して確認するなど、状況に応じて方法を選ぶことです。
札幌市内で一人暮らしをしている親御さんのことで気になることがありましたら、ライフへ状況をお聞かせください。